Десь на півночі Европи п’ятизірковий спа-центр і конференц-готель обслуговує всіх, хто може собі це дозволити. Але всюди, де мала би панувати розкіш, щось іде не так. Безслідно зникає вимогливий VIP-клієнт. Закоханих, що намагалися втекти від повсякдення, наздоганяє дещо гірше. Менеджер-егоцентрик втрачає віру в себе. Потерпілі від аб’юзу працівники змиряються зі своєю долею…
Тим часом серед екстравагантного декору лабіринтів курорту повільно тече чорна в’язка рідина і стікає по стінах. Коридори наповнюються задушливою сирістю. З’являється пліснява, а з нею шкірні захворювання, галюцинації, привиди, злі духи, гібридні істоти та інші монстри, живі й мертві.
